A Zecafil assumiu o compromisso de se organizar internamente, ir ao encontro da satisfação do cliente e consequentemente melhorar a sua imagem para o exterior, e melhorar o seu desempenho.
A Zecafil pretende aplicar o seu Sistema de Gestão da Qualidade a todas as suas actividades com vista à certificação pela norma NP EN ISO 9001: 2000, nomeadamente, as actividades de “PestControl”, “Higiene e Segurança Alimentar” e “Washroom”.
O Departamento de Gestão da Qualidade tem como objectivo comunicar a Política da Qualidade da ZECAFIL e os seus Processos, promulgar e descrever o Sistema de Gestão da Qualidade, e apresentar o Sistema de Gestão da Qualidade para fins externos.
A Zecafil assume a responsabilidade pelo fornecimento de serviços/produtos de acordo com os requisitos da qualidade definidos pelo cliente, pelas inovações tecnológicas ou pelas exigências do mercado, procurando sempre atingir e superar as expectativas dos seus clientes.
O Departamento de Gestão da Qualidade da Zecafil gere toda a documentação de segurança relativa aos serviços prestados pelos nossos técnicos. Essa documentação inclui as Fichas Técnicas, Fichas de Dados de Segurança e Autorizações de Venda dos Biocidas e equipamentos aplicados, assim como Layouts e outros documentos importantes.
Trabalhos que preservem o meio ambiente e a segurança individual de cada interveniente serão considerados prioritários e terão todo o apoio da Gerência. Neste sentido a Zecafil tem protocolos com empresas externas no âmbito da Gestão dos Resíduos, possuindo também um Seguro de Responsabilidade Civil. |
